1. 個人情報保護の基本方針について

株式会社爽快生活は、お客様に安心してご利用していただくために、すべての個人情報について役員・従業員が個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守し、必要な安全対策を施し、厳重な管理のもとでお取扱することをお約束します。また、個人情報が安全に管理された状態を維持するとともに継続的な改善にも努めてまいります。

2. 個人情報の収集について

株式会社爽快生活における個人情報の収集は適法かつ公正な手段によって行います。お客様から伝えられた事項以外の個人情報を収集することは基本的にありません。16歳未満のお客様は必要に応じて保護者の同意を取らせていただく場合もあります。 お客様の個人情報を以下のタイミングで収集します。

• 商品やサービスのご購入、資料請求、お問い合わせやご相談、その他爽快生活が提供するサービスをご利用いただいた場合
• モニター、アンケート、インタビューなどにお応えいただいた場合
• 爽快生活主催の各種企画・イベント・キャンペーンに応募や参加をされた場合
• 人材募集などに応募された場合
3. 個人情報の利用について

株式会社爽快生活ではお客様から収集した個人情報を以下の目的で使用します。

• 商品や資料の発送、各種ご連絡等の通信、お問合せやアンケート、各種サービスのご提供に使用させていただきます。
• 爽快生活の事業に関するご案内や、お客様に有益と思われるその他各種情報をお送りさせていただく場合があります。
• 客様よりいただいたお電話については、応対品質向上のため、および感動していただけるサービスや商品をご提供できるように録音させていただいております。この件に関するお問合せは、「お問合せ窓口」(0532-64-5533)までお願い申し上げます。
4. 個人情報の管理について

適正な手段でお客様より収集した個人情報は、株式会社爽快生活として一元管理をさせていただきます。ご登録内容の変更の場合、各事業の個人情報も変更となります。個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等の行為に対しては、予防措置を重視し、継続して適切な安全対策を施し業務の改善に努めてまいります。

5. 個人情報の提供について

株式会社爽快生活では、お客様本人の同意なく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。ただし、個人情報提供は以下の場合に行うことがあります。

• 株式会社爽快生活と機密保持契約を締結している協力会社・委託会社・グループ会社に対して業務遂行するために個人情報が必要な場合（商品発送・カード会社のクレジットカードの照合等々）
• 警察など官公署から要請された場合
• 法律の適用を受ける場合
• お客様にご承諾をいただいた場合
6. 個人情報の外部委託について

お客様により良いサービスをご提供するために、個人情報の取扱を外部へ委託する場合があります。この場合、業務委託先に対しては、機密保持契約を締結し、情報漏洩がないように管理には十分注意を払うよう指示・監督いたします。

7. 個人情報の開示・修正・削除について

ご本人様から開示のお申し出があった場合、合理的な範囲内でお客様へ開示いたします。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他利益を害する場合、または株式会社爽快生活に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。お客様がご自身の個人情報の修正・削除をご希望の場合は爽快生活までご連絡いただければ修正・削除を行います。

株式会社 爽快生活
代表取締役 原 敏夫